Оформление и получение заказа
Краткая версия.
Наличие товаров, комплектность заказа, срок и способ доставки согласовывается при оформлении заказа на сайте, а также по электронной почте или телефону.
Заказчик перечислят оплату заказа на расчётный счёт ФЛП в Приватбанке.
Поставщик отправляет заказ в комплектности и в срок, согласованный при оформлении заказа.
Полная версия.
Оформление заказов и обработка заявок
Выбрав товар, Вы оформляете заказ на сайте либо отправляете список заказа на наш электронный адрес для получения подтверждения о наличии выбранных позиций на складе.
Заявки обрабатываются в течение одного рабочего дня с момента получения заказа, если иное не указано в объявлении на сайте.
В случае отсутствия позиций заказа (всех или некоторых из них), Вам отправляется соответствующее уведомление для принятия решения об изменении заказа или его отмене.
Позиции заказа, которые есть на складе, резервируются для Заказчика до принятия решения об их приобретении или отклонении заказа, но не более чем на 48 часов с момента подтверждения заказа либо отправки ответа электронной почтой на адрес Заказчика.
При резких колебаниях курса национальной денежной единицы стоимость товара уточняется дополнительно.
Способ получения (отправки) заказа указывается Заказчиком при оформлении заявки и уточняется при переписке либо в телефонном режиме.
При оформлении заказа Заказчик сообщает необходимые данные для отправки заказа и для оперативной связи.
Оплата заказов
Форма оплаты всех заказов – безналичная (банковским переводом) в гривнах. Оплата осуществляется на расчётный счёт в Приватбанке.
Поставка товаров осуществляется от СПД ФЛП (субъекта предпринимательской деятельности – физического лица предпринимателя).
Стоимость пересылки и банковских услуг по осуществлению платежа не включена в стоимость изделий (товаров).
Оплата осуществляется Заказчиком только после согласования заказа и получения счёта на оплату. Счёт на оплату действителен в течение 2-х дней с момента отправки, если иной срок действия не указан в Счёте на оплату. Заказчик сообщает об оплате заказа Поставщику электронным письмом, телефонным звонком, с помощью SMS-сообщения или другим заранее согласованным способом.
Убедительная просьба: не использовать для осуществления банковских операций посреднические интернетные платёжные системы, особенно если сумма платежа превышает 200 грн. Их деятельность может не быть не урегулирована законодательством - Вы подвергаете свои средства повышенному риску безвозвратной потери.
Сохраняйте документальные подтверждения Вашего платежа, как минимум, до момента пока не убедитесь, что полученный товар полностью соответствует Вашим требованиям.
Скидки
Скидки на товары предоставляются всем покупателям посредством предложения специальных цен на акционные позиции, а также на весь ассортимент нашим постоянным заказчикам и партнёрам.
Скидки постоянным покупателям не распространяются на специально обозначенные акционные позиции.
Условия предоставления скидок могут быть индивидуальными и распространяться только на определённый товар.
При необходимости изготовления и поставки товарной партии каких-либо изделий по Техническому заданию Заказчика все условия могут быть определены в процессе переговоров и оформлены в виде Договора и/или дополнительного соглашения.
Величина скидки может зависеть от объёма заказа.
Система скидок может быть изменена.
Комплектование и отгрузка заказа
Подтверждение поступления денег на расчётный счёт отображается изменением статуса заказа на сайте либо осуществляется отправкой электронного письма на адрес Заказчика (по просьбе заказчика возможно информирование Заказчика по телефону).
Комплектование заказа и его передача Заказчику (почтовой или транспортной организации) осуществляется в течение 1-2 рабочих дней (если заказана доставка «Новой почтой») и 1-5 рабочих дней (если была согласована отправка другой транспортной или почтовой организацией).
Длительность и стоимость доставки грузов транспортной (почтовой) организацией уточняется Заказчиком до момента оформления Заказа.
Количество